Đào tạo Telesales - Kịch bản cuộc gọi

Thống kê khóa học

09

Bài học

23.493

Lượt xem

17:38

Tổng thời lượng

ĐÁNH GIÁ CỦA HỌC VIÊN

Đào tạo Telesales - Kịch bản cuộc gọi

Đào tạo Telesales - Kịch bản cuộc gọi

Nguyễn Thị Thu Phương

Trainer

TIẾN ĐỘ HIỆN TẠI: 0%

  • Hình thức đào tạo: Học online qua Zoom tại vị trí làm việc:
  • Thông tin bài test sau đào tạo:
    • Thời gian: Thứ 5, ngày 05/02/2026
    • Hình thức test: Test Call bởi Tester khối Telesales (thông tin chi tiết sẽ được gửi đến Email công ty của học viên)
    • Tiêu chí chấm bài test dựa trên 7 tiêu chí: 
      1. Tiếp cận & tạo thiện cảm (10%)
      2. Xác thực (20%)
      3. Khai thác thông tin và nhu cầu (15%)
      4. Tư vấn giải pháp (15%)
      5. Demo (30%)
      6. Tư vấn gói giá (5%)
      7. Tương tác tổng thể (5%)
  •