Đào tạo Sản phẩm Cơ bản 03

Đào tạo KiotViet

Admin

1. Chân dung người học
Dành cho Sales muốn "tấn công" các mô hình kinh doanh Khách sạn, Nhà nghỉ, Homestay, Villa.

2. Nội dung đào tạo chi tiết

• Mục 1: Bức tranh KiotViet Hotel: Tổng quan giải pháp quản lý lưu trú.

• Mục 2: Luồng vận hành Hotel chuyên nghiệp: Nắm bắt luồng nghiệp vụ không thể thiếu của mọi quầy lễ tân:

  • Bước 1 - Khởi tạo dữ liệu (Hạng phòng, bảng giá theo giờ/đêm/ngày lễ)

  • Bước 2 - Đặt phòng (Booking trước)

  • Bước 3 - Nhận phòng (Check-in)

  • Bước 4 - Trả phòng (Check-out và tính phụ thu)

  • Bước 5 - Quản lý Trạng thái phòng (Sạch/Bẩn/Đang dọn/Có khách)

  • Bước 6 - Báo cáo doanh thu phòng

3. Phương pháp đào tạo (Học - Luyện - Chốt)

• Bước 1 - Tự học (Github): Tiếp cận kịch bản Demo lễ tân thao tác xử lý phòng khi khách đến nhận phòng sớm/trả phòng trễ.

• Bước 2 - Luyện tập (Quiz Game): Mini-game xử lý tình huống cài đặt giá phòng qua đêm, giá theo block giờ.

• Bước 3 - Xác thực (LMS): Pass bài Test chứng minh năng lực am hiểu Hotel.

4. Kết quả kỳ vọng

• Demo chốt Deal: Bật màn hình sơ đồ phòng lên, thao tác Check-in/Check-out và tính phụ thu tự động để chứng minh cho chủ Hotel thấy phần mềm KiotViet có thể thay thế hoàn toàn sổ sách lễ tân.